Eine Befragung der Internet Advertising Buereaus (IAB) unter 80 Unternehmen in Großbritannien, die international bekannte Marken betreiben, hat ergeben, dass die Marketing-Ausgaben im Social Media Bereich in diesem Jahr um über 40 % steigen werden. Neun von 10 der befragten Unternehmen gaben an, dass Social Media Marketing wichtig für ihr Unternehmen ist, ein Drittel der Firmen plant bis zu 20% des Marketing-Budgets im Social Media Bereich zu investieren. Die wichtigsten Medien für Marketing sind den Angaben zu Folge Twitter und Social Media Monitoring-Dienste, sowie Facebook.
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